Join Infos / 求贤若渴

项目经理 / Project Manager
岗位描述:
1、负责与销售、客户沟通,完成项目评估和项目沟通;
2、负责所承接项目的计划、资源准备、项目实施和项目总结;
3、负责项目内部的项目培训、人员奖惩、质量控制工作;
4、负责上级交办的其他工作及日常工作;
5、按要求作项目执行前各项准备工作。

相关要求:
1、计算机、工商管理等相关专业,本科以上学历;
2、3年以上人呼叫中心团队管理经验,拥有一年以上电话销售经验;
3、具有良好的数据等分析能力,承受工作压力;
4、勤于思考,分析、解决问题的能力强; 5、会基本的办公软件操作;
6、良好的沟通协调和团队合作能力。
优先条件:三年以上呼叫中心项目督导优先

薪资待遇:
五险,双休日,法定假日休息,带薪年假;公司定期组织旅游培训、节假日相关福利发放等。
工作地址:
安徽省合肥市高新区科学大道106号新材料园创业中心F10栋一层
面试安排:
符合要求者请将简历投至邮箱 hr@dtidm.com,合则约见!
培训师 / Trainer
岗位描述:
1、负责制定呼叫中心培训课程计划培训工作规范、流程和培训方案;
2、负责所有新进员工入职培训的计划、组织、实施、跟踪分析培训效果,并提出培训改进意见,提升培训质量;
3、组织开发培训课程及编写培训材料,协助部门完善呼叫中心专业课程建设;
4、带领新人团队的基础电话外呼工作,使新员工尽快融入工作氛围。
5、负责呼叫中心话务质量的监控,并对出现的问题进行整理,培训解决相关要求

相关要求:
1、大专以上学历,有一年以上呼叫中心工作经验或者学生培训经验;
2、会基本的办公软件操作
3、了解电话外呼工作流程,能独立带领新人团队,完成新员工前期培养及后期二次提升培训工作,并有一定组织管理能力
4、沟通能力强,很好的处理本部门及对外部门的协调工作
5、工作积极主动,性格开朗,有亲和力,忠诚守信,责任心强

薪资待遇:
五险,双休日,法定假日休息,带薪年假;公司定期组织旅游培训、节假日相关福利发放等。
工作地址:
安徽省合肥市高新区科学大道106号新材料园创业中心F10栋一层
面试安排:
符合要求者请将简历投至邮箱 hr@dtidm.com,合则约见!
项目督导 / Project Executive
岗位描述:
1、负责Call Center日常项目运作和管理,优化工作流程;
2、指导落实工作任务,监督并考核工作质量;
3、及时反馈有关系统、程序和培训方面的问题;
4、妥善处理客户投诉及意见,维护客户关系,提升满意度;
5、保持与相关部门的协作,提供系统优化建议。

相关要求:
1、大专以上学历;
2、会基本的办公软件操作;
3、1年以上呼叫中心或电话销售团队管理经验;
4、熟悉呼叫中心的各种考核评判指标,具有优秀的客户处理技巧和经验;
5、较强的组织实施、协调沟通能力,及良好的心理承受能力。

薪资待遇:
五险,双休日,法定假日休息,带薪年假;公司定期组织旅游培训、节假日相关福利发放等。
工作地址:
安徽省合肥市高新区科学大道106号新材料园创业中心F10栋一层
面试安排:
符合要求者请将简历投至邮箱 hr@dtidm.com,合则约见!
客服专员 / Customer Service
相关要求:
1、大专以上,专业不限,性别不限,1年以上工作经验优先考虑;
2、有呼叫中心、电话销售工作经验者优先考虑;
3、电话沟通能力强,普通话标准,无口音,声音甜美;
4、有良好的服务意识,工作认真负责,积极主动,能够承受较大的工作压力;
5、熟练使用计算机,录入速度不少于40字/分钟;

薪资待遇:
五险,双休日,法定假日休息,带薪年假;公司定期组织旅游培训、节假日相关福利发放等。
工作地址:
安徽省合肥市高新区科学大道106号新材料园创业中心F10栋一层
面试安排:
符合要求者请将简历投至邮箱 hr@dtidm.com,合则约见!