CUSTOMER CASE / 精选案例

数据分析管理

活动数据的统一跟踪记录及分析管理


项目背景
某大型IT公司计划更新原有的市场活动平台,该平台主要目标为:客户及潜在客户的高管,新平台要求:
1、更符合公司高管使用习惯,提升用户体验;
2、更多的互动,打通线上线下所有的市场活动记录、追踪及反馈;
3、更详细全面和准确的客户分析;

执行策略
1、应用I-clear建立一套数据管理体系。该数据管理体系基础功能应包含:客户数据导入,数据清洗,数据新增,数据修改,数据查重合并,数据查询,数据分析 ,网站内容分类(标签);
2、基于数据管理平台,建立一套智能推荐引擎,根据客户在网站浏览内容、路径、下载等行为,结合以往的反馈及活动,智能推荐最适合的内容。

执行结果
A) 整合线上、线下多来源的市场活动,完成客户的数据的整合 B) 完成20万客户数据的清洗,客户数据质量大大提升 C) 半年内为12场线下线下市场活动提供记录和追踪支持,用准确并信息完整的数据进行多维度分析,获得精准的营销结果和最佳的用户体验。
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潜客LEADS挖掘

全球领先工业视觉厂商

销售机会挖掘

全球著名IT厂商

Leads挖掘项目分析

豪华汽车品牌

品牌潜客培育

高端越野汽车

潜客获取项目

知名少儿英语培训机构

数据分析管理

活动数据的统一跟踪记录及分析管理

日用品牌营销

日用品牌会员数据管理与营销

工业气体企业

客户数据整理及需求挖掘

家电云商回访

评估服务质量巩固销售机会

活动通知项目

知名生活网站回馈活动通知

酒水销售及调研

知名酒水网站会员销售及满意度调研

知名科技儿童品牌

线下会招商邀约

知名少儿教育品牌

潜客Leads挖掘

成人教育品牌

知名成人教育品牌潜客Leads挖掘

母婴用品品牌

母婴用品线上电话销售

旅游品牌

旅游在线平台信息收集

酒店会员点评

提供酒店相关性参考信息

全球最大的母婴社区

家庭早教产品销售

游学宣讲会邀约

全球知名私人英语教育机构

增值服务活动推广

全国某三大通信运营商之一,增值服务通知

房产潜客Leads挖掘

全国知名房地产开发商,楼盘参观邀请

调研满意度回访

某国家下属服务机构,调研问卷

AUDI

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中国平安

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中国大众

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奔驰汽车

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ORACEL

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IBM

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DELL

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昂立国际教育

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英孚教育

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McAfee

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NEC

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Novell

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salesforce

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赛门铁克

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东风标致

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克莱斯勒

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lenovo联想

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EMC

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BUICK

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惠普中国

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